Objeto y generalidades

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web “www.Tuimprentaonline.com” (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Inforservicios C.B.(en adelante, "Tuimprentaonline") y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Tuimprentaonline es una plataforma web de comercialización on-line de productos y servicios ofrecidos por INFORSERVICIOS C.B., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Calle La Florida, 1 de Náquera con número de CIF E-98469455. Cualquier consulta, duda o notificación puede enviarse al correo electrónico info@Tuimprentaonline.com

Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales, se consiente en hacerse usuario de Tuimprentaonline y sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de la sociedad, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

Tuimprentaonline proporciona información acerca de productos y servicios, propios de Tuimprentaonline y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web. Las personas que pretendan navegar por el Sitio Web, así como adquirir o contratar productos o servicios deben tener la condición de "Usuario", la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y siguiendo los pasos que Tuimprentaonline posteriormente comunica a través de email.

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Tuimprentaonline y el Usuario. En consecuencia, el Usuario (esto es, personas físicas o jurídicas que no tengan la condición de Usuario) que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones Generales tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Todo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

Tuimprentaonline opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica (en adelante, el “Territorio”). Tuimprentaonline únicamente realiza envíos y distribuye los productos en el Territorio.

Información sobre los productos y Servicios

Las descripciones de los productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Tuimprentaonline.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase de contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información sobre las características reales del producto ofertado. No obstante, Tuimprentaonline no responde de la visualización que pueda tener el Usuario de las mismas derivadas de fallos en sus equipos, así como de la orientación o ángulo en que han sido realizadas dichas fotografías.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, Tuimprentaonline informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

Precios de los productos y Servicios

Los precios de los productos y Servicios que se ofrecen a través del Sitio Web ya incluyen IVA. Los gastos de envío se detallan en el carrito de compra previamente al proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario en el momento de la solicitud del pedido. Los envíos de productos, dependiendo del destino de los productos y del peso de los mismos, pueden oscilar entre un mínimo de 6 € para envíos en la península con pesos inferiores a 2 kg, hasta unos 35 € para envíos a Baleares y Canarias con un peso de hasta 10 kg.

Tuimprentaonline se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

Compra de productos, contratación de Servicios y formalización de pedidos

La compra de productos y de contratación de Servicios por parte del Usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección “Formulario de Pedido”.

Tuimprentaonline enviará al correo electrónico del Usuario, en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del Usuario, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

Pago de los productos y Servicios

El pago del precio y los gastos de envío de los productos y Servicios adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Usuario por parte de Tuimprentaonline de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El justificante de compra que corresponde al pedido de productos o Servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Pedidos”.

El Usuario deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El Usuario deberá notificar a Tuimprentaonline, a través del email info@Tuimprentaonline.com , de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Tuimprentaonline pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Tuimprentaonline cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

(i) Que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de Tuimprentaonline y no a cualquier otro.

(ii) Que entre el Usuario y el centro servidor de Tuimprentaonline los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Tuimprentaonline manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el usuario podrá imprimir.

Cancelación de pedidos

Los Usuarios podrán cancelar un pedido en el plazo máximo de 24 horas a partir del pago de dicho. Para realizar la cancelación el Usuario debe seguir el procedimiento establecido en la sección “Mi cuenta: Pedidos”. No se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos vía email.

Si el Usuario desea cancelar un pedido una vez transcurridas las 24 horas después del pago del pedido, deberá proceder a su devolución.

Tuimprentaonline se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de “Pago de los productos y Servicios” de las presentes CU, sin responsabilidad para Tuimprentaonline.

Entrega del pedido de productos

Lugar de entrega

Tuimprentaonline se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Tuimprentaonline y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Tuimprentaonline no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Usuario.

En algunas campañas, el Usuario puede seleccionar el Punto de Recogida Envialia como método de entrega. En estos casos, Tuimprentaonline enviará un email al Usuario comunicando la fecha en la que el pedido de productos se encontrará a disposición del Usuario en el establecimiento Envialia seleccionado. No obstante, y por circunstancias de fuerza mayor, el producto podrá ser entregado en un establecimiento Envialia distinto al seleccionado situado en un radio máximo de 5 km² del establecimiento Envialia inicialmente seleccionado por el Usuario. En estos supuestos, Tuimprentaonline enviará un email al correo electrónico del Usuario en el que se comunicará la fecha y el nuevo establecimiento Envialia en el que el pedido se encontrará a disposición del Usuario. El producto estará a disposición del Usuario en el establecimiento Envialia durante quince (15) días naturales desde la fecha indicada en el email. Trascurrido dicho plazo sin que el Usuario haya recogido el producto, se procederá a la devolución automática a los almacenes de Tuimprentaonline y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

En el momento de la entrega del pedido de productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

(ii) Plazo de entrega

El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de treinta (30) días naturales desde la fecha de finalización de la campaña en cuestión.

Tuimprentaonline no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario o en el establecimiento Envialia seleccionado en el Formulario de Pedido.

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.

(i) Lugar de entrega

Tuimprentaonline se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Socio y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Socio debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Socio se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el Socio no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Tuimprentaonline y el Socio deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Tuimprentaonline no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Socio no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Socio.

Tuimprentaonline podrá realizar la entrega de un mismo pedido de productos en varias entregas de diferente fecha.

En algunas campañas, el Socio puede seleccionar el Punto de Recogida Kiala como método de entrega. En estos casos, Tuimprentaonline enviará un email al Socio comunicando la fecha en la que el pedido de productos se encontrará a disposición del Socio en el establecimiento Kiala seleccionado. No obstante, y por circunstancias de fuerza mayor, el producto podrá ser entregado en un establecimiento Kiala distinto al seleccionado situado en un radio máximo de 5 km² del establecimiento Kiala inicialmente seleccionado por el Socio. En estos supuestos, Tuimprentaonline enviará un email al correo electrónico del Socio en el que se comunicará la fecha y el nuevo establecimiento Kiala en el que el pedido se encontrará a disposición del Socio. El producto estará a disposición del Socio en el establecimiento Kiala durante quince (15) días naturales desde la fecha indicada en el email. Trascurrido dicho plazo sin que el Socio haya recogido el producto, se procederá a la devolución automática a los almacenes de Tuimprentaonline y el Socio deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

En el momento de la entrega del pedido de productos, el Socio deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

(ii) Plazo de entrega

El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de treinta (30) días naturales desde la fecha de finalización de la campaña en cuestión.

Tuimprentaonline no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

Tuimprentaonline informará al Socio, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de Tuimprentaonline del pedido de productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas desde dicha fecha, el producto será entregado en la dirección indicada por el Socio, salvo circunstancias de fuerza mayor.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Socio en el lugar de entrega indicado por el Socio o en el establecimiento Kiala seleccionado en el Formulario de Pedido.

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Socio a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del Socio de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.

Devolución de productos y cancelación de Servicios

(i) Derecho de desistimiento

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la entrega del producto o la contratación del Servicio para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto y/o Servicio, de conformidad con la legislación aplicable.

Una vez finalizado el plazo de siete (7) días hábiles, Tuimprentaonline no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de Servicios.

El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) servicios de alojamiento, de transporte, de comidas o de esparcimiento, cuando sean para fecha determinada o período concreto; (ii) productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados; (iii) grabaciones sonoras o de vídeo, discos y programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el Usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; (iv) prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas; y (v) servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del Usuario, con anterioridad a la finalización de dicho plazo de siete (7) días hábiles.
Por motivos de higiene, no realizamos devoluciones de artículos o prendas íntimas que hayan sido usadas.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

2) La devolución a Tuimprentaonline debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos.

4) Se realizará mediante el envío de un email a info@Tuimprentaonline.com, tanto para las entregas a Mis direcciones como para entregas en Punto de Entrega.

Si el motivo de la devolución no es imputable a Tuimprentaonline, el Usuario asumirá los gastos de envío por devolución.

Una vez finalizado por el Usuario el procedimiento de devolución establecido, Tuimprentaonline programará la recogida de los productos

(ii) Reembolso del precio de los productos y Servicios al Usuario

Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento indicado para la devolución de productos o el de Cancelación de pedidos y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, Tuimprentaonline reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos. El usuario deberá hacerse cargo de los costes de devolución de los productos comprados, pudiendo éste elegir la empresa de transporte con la que realizar dicha devolución. En caso de que el usuario decida realizar la devolución del producto con una empresa de transporte distinta a la determinada por Tuimprentaonline, deberá informarlo, desde un mensaje en su cuenta de usuario o vía telefónica al 96 104 60 07, en el mismo momento en que informe de dicha devolución.

El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, en caso de que no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.

Tuimprentaonline gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

(iii) Devolución de productos defectuosos

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula “Devolución de productos y cancelación de Servicios” siguiente y de cualesquiera otros derechos que le pudiera corresponder, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario.

En estos supuestos, la devolución a Tuimprentaonline de los productos deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido en en la Cláusula “Devolución de productos y cancelación de Servicios”, si bien el Usuario no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos.

Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, Tuimprentaonline reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario, conforme a lo establecido en el apartado (ii) anterior.

Garantía de los productos adquiridos

Los productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifiesten en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación.

La garantía ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración y la forma de ejercicio de dichas garantías se detallan claramente en la ficha descriptiva de los productos.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumibles. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor. En cuanto a los productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocada por el borrado del mismo.

Entre otros supuestos, el Usuario no tendrá derecho a ejercitar la garantía de los productos y, en consecuencia, la garantía no será aplicable:

a) si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los productos facilitada o del justificante de compra de los productos.

b) si se manipula o repara el número de identificación así como el producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.

c) si carece del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos. En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.

El Usuario deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo de la marca y las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía.

El Usuario podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. En caso de duda, el Usuario se puede poner en contacto con Tuimprentaonline a través de los formularios facilitados en el Sitio Web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

Propiedad intelectual e industrial

Los sitios web "www.Tuimprentaonline.com" y "www.Tuimprentaonline.es" son dominios registrados por INFORSERVICIOS C.B. Estos dominios "Tuimprentaonline" no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de Tuimprentaonline, en conexión con otros servicios que no sean de INFORSERVICIOS C.B. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de INFORSERVICIOS C.B.

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Responsabilidad de Tuimprentaonline

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Tuimprentaonline en relación con los productos adquiridos y la intermediación en la venta de Servicios a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos o Servicios.

Tuimprentaonline no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a) De la utilización que los Usuarios o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

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d) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

e) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Tuimprentaonline.

f) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.

g) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario o Usuario.

h) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

Tuimprentaonline se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

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En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.

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Modificación de las Condiciones Generales

Tuimprentaonline se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio Web.

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Integridad de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales y el contrato que documente la adquisición por parte del Usuario de los productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de Tuimprentaonline y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones Generales o del contrato que documente la adquisición de los productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Tuimprentaonline y el Usuario.

Cesión de derechos y obligaciones

El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de Tuimprentaonline.

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Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Usuario.

 


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